Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi Aurga33 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Dikemaskini: Januari 2026

Aurga33 mengambil serius privasi setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Enam Prinsip Perlindungan Data Aurga33

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan aurga33 dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat bank. Tiada maklumat sensitif yang dihantar dalam keadaan tidak terselamat.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan jelas anda.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api, dan pemantauan keselamatan berterusan 24/7 untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta, mengemas kini, atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Permohonan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, aurga33 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pematuhan Undang-undang

Dasar privasi aurga33 dibentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan.

01Pengenalan

Aurga33 ("kami", "platform", "aurga33.com") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dokumen Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi pengguna.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform aurga33 — termasuk mereka yang mengakses laman web melalui pelayar, menggunakan aplikasi Android, atau aplikasi iOS. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menganggap serius setiap kewajipan yang dikenakan oleh undang-undang tersebut kepada kami sebagai pengawal data.

02Data Peribadi yang Kami Kumpul

Aurga33 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada konteks interaksi anda dengan platform. Berikut adalah gambaran keseluruhan kategori data yang mungkin kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir KYC & Pengesahan
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan Pembayaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar Keselamatan
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod pertaruhan Peningkatan Platform
Data Komunikasi Log sembang sokongan, e-mel masuk Sokongan Pelanggan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minimisasi data adalah teras kepada pendekatan privasi aurga33.

03Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda di platform aurga33.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan pematuhan dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan perlindungan kewangan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, dan promosi yang anda telah pilih untuk menerima.
  • Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami.
  • Pengesanan Penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan platform yang menyalahi undang-undang.
  • Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan prestasi teknikal platform.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas aurga33 sebagai penyedia perkhidmatan dalam talian.

Aurga33 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi impak material kepada anda tanpa penilaian manusia yang sesuai.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Aurga33 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan perlu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pemproses Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda (contohnya FPX, DuitNow, TNG eWallet). Perkongsian ini adalah terhad kepada data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
  • Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform dari segi infrastruktur, keselamatan siber, dan sokongan teknikal, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Badan Penguatkuasaan Undang-undang: Hanya apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa, atau apabila kami yakin bahawa pendedahan diperlukan untuk mencegah jenayah atau melindungi keselamatan awam.
  • Badan Pengawal Selia: Dalam konteks pematuhan pelesenan dan peraturan industri perjudian yang terpakai kepada aurga33.

Dalam semua kes perkongsian data, aurga33 memastikan bahawa pihak penerima tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan keselamatan data yang setara atau lebih ketat daripada piawaian yang kami gunapakai sendiri.

05Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform aurga33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, keselamatan, dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia adalah sebahagian daripada infrastruktur teknikal yang diperlukan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengguna menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan. Semua data adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan konfigurasi paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform dan pengalaman bermain anda di aurga33.

Aurga33 tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami. Kuki hanya beroperasi dalam domain aurga33.com dan subdomain yang berkaitan.

06Penyimpanan & Keselamatan Data

Aurga33 menggunakan infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi. Data peribadi anda disimpan dalam pusat data yang dilengkapi kawalan keselamatan fizikal dan digital yang komprehensif.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunapakai termasuk:

  • Penyulitan data dalam transit menggunakan TLS 1.2 atau lebih tinggi.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk data sensitif.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja dapat mengakses data sensitif.
  • Pengauditan log akses secara berkala untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
  • Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Pelan tindak balas insiden yang terperinci untuk memastikan respons pantas sekiranya berlaku sebarang ancaman keselamatan.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai — yang mana lebih panjang.

07Hak-hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform aurga33, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak tersebut:

Hak untuk Mengakses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak untuk Membetulkan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak untuk Memadam

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda.

Hak untuk Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak untuk Menyekat

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan aurga33 melalui live chat atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang permintaan diproses untuk melindungi keselamatan akaun anda.

08Data Kanak-kanak

Platform aurga33 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — sama ada melalui pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran — akaun berkenaan akan ditutup dengan segera dan semua data berkaitan akan dipadam dari sistem kami. Aurga33 juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian tanggungan mereka.

Amaran: Pendaftaran dengan maklumat palsu bagi mengelakkan had umur merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat aurga33 dan mungkin melibatkan implikasi undang-undang.

09Pautan kepada Platform Pihak Ketiga

Platform aurga33 bersepadu dengan pelbagai perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, gerbang pembayaran, dan penyedia perkhidmatan teknikal. Walaupun kami memilih rakan kongsi ini dengan teliti, aurga33 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Setiap rakan kongsi pihak ketiga yang mengakses data pengguna melalui platform aurga33 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang memerlukan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setara. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan pengguna untuk membaca dasar privasi pembekal permainan dan perkhidmatan pembayaran yang mereka gunakan secara langsung.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

Aurga33 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau sebab operasi yang sah yang lain.

Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh terkini Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform aurga33 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala.

Cadangan: Aktifkan notifikasi dalam aplikasi aurga33 supaya anda sentiasa dimaklumkan tentang sebarang perubahan penting termasuk kemas kini Dasar Privasi.

11Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan cara aurga33 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu:

Live Chat

Tersedia 24/7 dalam platform aurga33. Cara paling pantas untuk respons segera.

E-mel Privasi

[email protected] — untuk pertanyaan berkaitan dasar privasi dan hak data.

Telegram

Saluran Telegram rasmi aurga33 untuk sokongan dan pertanyaan am.

Permintaan berkaitan hak data peribadi akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan telus dan tepat.

Daftar Akaun Aurga33 – Platform yang Menghormati Privasi Anda

Kami percaya privasi bukan sekadar dokumen dasar — ia adalah komitmen harian. Daftar bersama aurga33 dan bermainlah dengan yakin bahawa data anda sentiasa dilindungi.

Penyulitan SSL 256-bit Data tidak dijual Pematuhan PDPA Malaysia Hak pengguna dihormati
English